Une famille souhaite donner l'accès à un ou plusieurs proches à l'Espace Famille, c'est tout à fait possible.
Par défaut, seul le pouvoir est notifié par SMS/mail de l'existence d'un Espace Famille.
Si vous souhaitez que d'autres membres de la famille aient accès, il suffit de suivre les instructions suivantes :
Deux possibilités existent pour alimenter la liste des proches à qui vous donnez l'accès avant le passage de votre devis en commande :
- Via les membres de la famille
- Lors du passage du Devis en Commande
⚠️ Une fois que le Devis est passé en Commande, il n'y a plus de retour en arrière possible. Vous ne pourrez donc pas donner l'accès à l'Espace Famille à un nouveau proche, ni supprimer l'accès à une personne que vous avez ajoutée.
1️⃣ Renseigner les membres de la famille :
Dans votre dossier, cliquez sur "Membres de la famille"
Puis saisissez tous les proches de la famille que vous souhaitez. Ces derniers auront automatiquement accès à l'Espace Famille, mais pourront être retirés lors du passage du Devis en Commande.
2️⃣ Passage du Devis en Commande :
Une fois le dossier complet, vous pouvez passer votre Devis en Commande. À ce stade, la liste des proches ayant accès à l'Espace Famille va apparaître. Vous aurez la possibilité d'ajouter des proches ou d'en supprimer.
Pour que la saisie soit valide, il sera obligatoire de renseigner au moins le numéro de téléphone.
Dans le cas où vous ne communiquez aucune de ces deux informations (mail ou numéro de téléphone), la personne ne recevra pas de lien et ne pourra donc pas se connecter à l'Espace Famille.
⚠️ Le pouvoir est automatiquement inscrit dans les accès, mais peut être retiré dans le cas où ce dernier n'est pas à l'aise avec l'informatique.
3️⃣ Validation du passage du Devis en Commande :
Une fois les informations saisies et la liste des proches complète, il vous suffira de cliquer sur "Enregistrer".
💡 À noter :
Les contacts enregistrés seront automatiquement créés en tant que membres de la famille s'ils ne l'étaient pas auparavant.
Tous les proches ayant accès à l'Espace Famille recevront les mêmes informations concernant l'Espace Famille et l'Espace Hommage.