Votre Logiciel Simplifia

Support dans le logiciel

• Nouveau format de devis funéraire - Dates de formations en visio
• Comment retrouver le nombre de décès sur une période donnée dans Simplifia ?
• J’ai des lenteurs sur mon logiciel, que faire ?
• Comment demander la mise à jour ou l’ajout d’un document?
• Comment modifier le lieu, l'adresse ou la date d'un service funéraire sur l’Espace Hommage ?
• Comment inviter les familles à laisser un avis Google depuis l'espace famille ?

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Mes établissements

• J'ouvre une nouvelle agence / chambre funéraire : mode d'emploi
• Comment ajouter ma chambre funéraire et ses salons
• Comment configurer mes horaires d'ouverture en 24h/24, 7j/7 ?
• Comment modifier le numéro d'habilitation d'une agence ?
• Comment créer ou modifier le nom interne d'une agence ?

Votre programme fidélité

• Comment bénéficier des avantages Simplifia ?
• J'ai atteint 250 points, comment réclamer mon code cadeau ?
• Comment commander une carte cadeau sur la plateforme Avantages Simplifia ?
• ✨ Comment fonctionne le programme de fidélité Simplifia ? 🎁
• Je n'ai pas reçu mon code-cadeau, que faire ?

Mon entreprise

• Pourquoi avoir un médiateur de la consommation?
• Comment ajouter un nouveau compte bancaire pour le règlement des factures ?
• Comment configurer mes comptes clients ?
• Comment ajouter une assurance à ma configuration ?
• Comment modifier le code comptable d'une TVA ?

Divers

• Comment créer un nouvel utilisateur dans le logiciel ?
• Comment ajouter une concession ?
• Comment répondre aux avis Google depuis le logiciel ?
• Comment intégrer dans le logiciel les informations de mon certificat de décès?
• Comment mettre en place le Livre Hommages offert pour mes familles?
• Comment retrouver mes statistiques sur le logiciel ?

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Base de données de lieux

• Comment ajouter un nouveau thanatopracteur ?
• Je ne trouve pas le lieu que je veux, comment faire ?
• Comment ajouter un lieu ?
• Comment puis-je modifier un lieu ?
• Le lieu recherché se trouve à l’étranger, comment faire ?
• Comment ajouter ou modifier un tarif lié à un lieu ?

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Crédits

• Comment avoir l'historique des crédits pour savoir à combien de crédits j’étais au 31 décembre dernier?
• Comment retrouver mes factures Simplifia ?
• Comment commander des crédits ?
• Comment voir ma consommation de crédits ?

Mon catalogue

• Comment gagner du temps à la création d’un produit grâce aux catégories ?
• Le prix de la crémation n'est pas celui de mon catalogue : comment régler cela ?
• J'ai deux fois le même article dans mon devis, comment corriger cela ?
• Comment lier un article à un service funéraire ?
• Rubrique 7A et 7B du devis funéraire : que mettre dans les catégories Inhumation et Crémation ?
• Comment associer un produit de mon catalogue à un service funéraire ?

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Gestion des stocks et commandes fournisseur

• Est-ce que je peux lier un article à options à un produit fournisseur?
• Est-ce que mon paramétrage de références fournisseur est bon?
• Gestion des stocks: à quoi ça sert et comment se lancer?
• Comment renseigner mon stock de produits?
• Comment et pourquoi créer un entrepôt de stockage dans le logiciel?
• Les prérequis pour intégrer la gestion des stocks

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