Un AVOIR étant une facture, vous ne pouvez ni le modifier, ni le supprimer.
Alors comment faire?
1️⃣Si vous avez fait un avoir erroné(sur le mauvais article par exemple) vous devez :
- Rentrer un remboursement du montant de l'avoir dans le logiciel
- Indiquer en commentaire que c'est pour corriger une erreur
- Faire une nouvelle facture complémentaire : créer un devis divers, le passer en commande puis en facture, avec l'article concerné par l'avoir erroné.
- Passer le devis en commande et ensuite en facture.
- Vous aurez ainsi deux factures distinctes.
2️⃣Si vous souhaitez avoir une seule facture :
- Faire un avoir total de la facture contenant l'avoir erroné.
- S'il y a eu un règlement sur cette facture il faut faire un remboursement de ce règlement
- Dupliquer le devis de la facture concernée.
- Le modifier si besoin.
- Repasser le devis en commande puis en facture.
- S'il y a eu un règlement, le rentrer sur cette facture.