Votre commande a déjà été signée par la famille, mais la valeur d’une prestation doit être modifiée ? Voici comment procéder selon la situation.
1️⃣La valeur de l'article est plus importante que prévu.
Dans ce cas, vous ne pouvez pas modifier la commande signée directement.
Il faut créer un devis complémentaire (via un devis divers) pour ajouter le montant supplémentaire :
Mentionnez clairement dans les commentaires qu’il s’agit d’un complément à la commande déjà signée
Vous pourrez ensuite fusionner les deux commandes pour générer une facture unique.
⚠️ Une nouvelle signature de la famille est nécessaire pour valider ce complément.
2️⃣La valeur de l'article est moins importante que prévu.
Là aussi, la commande étant signée, il n’est pas possible de modifier directement le devis d’origine.
Il faut créer une facture d'avoir et effectuer un remboursement si la facture est déjà acquittée.
⚠️ Là encore, une nouvelle signature de la famille est requise pour tout document commercial édité.