L’espace Hommage est la section du faire-part en ligne où les proches peuvent laisser un message de condoléances à la famille du défunt. En tant qu’administrateur du faire-part, les familles ont la possibilité de répondre directement à ces messages via leur espace Famille.
Comment la famille peut-elle se connecter à l'espace famille pour répondre ? Il y a deux possibilités :
1️⃣ Se connecter avec le lien envoyé par Simplifia par mail ou SMS :
Cliquez sur le lien de connexion reçu pour accéder directement à l'espace famille. Accéder à l'espace l'espace famille depuis site internet.
2️⃣ ... Ou depuis le site internet :
Ccliquez sur le bouton "Espace famille". L'emplacement du bouton peut changer d'un site à un autre.
3️⃣ Une fois sur la page de connexion :
Saisissez le numéro de dossier et le nom de famille du défunt (en majuscule) et cliquez sur "Se connecter"
Depuis l'interface, cliquez sur Hommage pour basculer sur l'espace hommage et afficher les messages.
Cliquez sur le bouton "Remerciez" qui est disponible sous chaque message. Saisissez le texte et Publier.
✅ La réponse s’affichera sous le message initial.
💡Seuls les administrateurs du faire-part peuvent répondre aux messages.
Les réponses sont visibles publiquement, au même titre que les messages de condoléances, à moins que le message initial était mis en privé par l'auteur.