Lorsqu’une famille reçoit de nombreux messages de condoléances sur l’espace hommage, il est possible d’y répondre de façon collective, grâce au bouton "Envoyer un remerciement général".
Ce bouton n’apparaît que lorsque 5 hommages ou plus ont été déposés sur l’espace. Voici comment procéder !
1️⃣ Accédez à l’onglet Services aux familles :
Puis cliquez sur Gérer l’espace hommage.
2️⃣ Sur l'espace hommage :
Cliquez sur le bouton Remerciement général, situé au-dessus des messages de condoléances.
3️⃣ Le message de remerciement :
La famille peut alors rédiger son message de remerciement et cliquer sur "Remercier".
✅Le message sera automatiquement publié en réponse à tous les hommages reçus sur l’espace. Les proches seront également notifiés par mail.
💡 Ce message collectif permet à la famille de remercier simplement et chaleureusement l’ensemble des proches qui ont témoigné leur soutien.