Il peut arriver qu'un service funéraire ne soit pas correctement localisé sur la carte. Ce dysfonctionnement est souvent lié à une adresse incomplète ou mal renseignée dans le dossier concerné. Pour garantir une localisation précise, l’adresse doit impérativement inclure : le numéro de voie, nom, code postal et la ville.
Par exemple, une adresse comme Impasse Paris Lyon Méditerranée est considérée comme incomplète et peut entraîner une mauvaise géolocalisation. La bonne adresse serait 158 impasse Paris Lyon méditerranée 69400 Arnas.
1️⃣ Cas 1 : l'adresse est correcte dans la Base de données de lieux :
Rendez-vous directement sur la ligne commande pour modifier. La correction sera automatiquement mise à jour sur le faire-part.
2️⃣ Cas 2 : l'adresse n'est pas correctement renseignée dans la Base de données de lieux :
1/ Accéder à la base de données de lieux pour modifier.
2/ Revenir dans le dossier pour mettre à jour l'adresse au niveau de la commande.
✅ Le système met généralement à jour la localisation dans un délai d’environ 10 minutes
💡Toujours vérifier l’adresse lors de la création d’un nouveau lieu. Privilégier une saisie complète et normalisée (numéro, voie, code postal, ville). En cas de doute, utilisez un service de cartographie en ligne pour valider l’adresse.