Service de conciergerie: Un accompagnement complet dans les moments difficiles
Bienvenue dans notre service de conciergerie funéraire, conçu pour soutenir et accompagner vos familles durant la période de deuil.
Nous comprenons l'importance de rendre hommage au défunt de manière significative et de faciliter les démarches administratives pendant cette période difficile. Voici un aperçu des services que nous mettons à votre disposition :
1️⃣Pour la cérémonie :
Nous proposons une assistance dans le choix des textes et l'impression des livrets commémoratifs, afin de créer un hommage unique et significatif.
Nous aidons également à sélectionner les musiques appropriées et à respecter les rites funéraires spécifiques à chaque famille et à leur culture.
2️⃣Pour rassembler les proches :
Nous facilitons les moyens de transport pour permettre aux proches de la famille de rejoindre le lieu de cérémonie.
De plus, si les proches souhaitent être logés à proximité, nous recherchons les meilleurs tarifs d'hébergement.
Nous mettons également à disposition un faire-part numérique (espace hommage) qui non seulement informe les proches du déroulé de la cérémonie, mais sert également de recueil de condoléances en ligne.
3️⃣Pour le jour de la cérémonie :
Nous vous aidons à trouver et réserver un lieu approprié pour accueillir les proches de la famille endeuillée. Nous vous fournissons plusieurs devis pour faciliter leur choix.
De plus, nous collaborons avec des traiteurs de la région pour répondre aux préférences gustatives de la famille et respecter leur budget.
Nous mettons également à disposition un espace d'hommage en ligne où les proches peuvent être remerciés individuellement ou collectivement.
4️⃣Après les obsèques :
Grâce à notre expertise dans le domaine de la succession et à notre réseau de partenaires de confiance, nous sommes en mesure d'offrir une mise en relation fiable à vos familles. Nos conseillers expérimentés prennent contact avec la famille pour identifier leurs besoins, tout en respectant un créneau horaire convenu avec votre entreprise de pompes funèbres.
4️⃣.1️⃣Les démarches administratives après décès (service Tranquillité) :
Nous planifions un rendez-vous téléphonique de 30 minutes avec la famille afin de recueillir les informations concernant les organismes auxquels le défunt était rattaché. Nous rédigeons ensuite tous les courriers nécessaires, que nous envoyons rapidement par e-mail et en version imprimée. Nous nous engageons à fournir des réponses aux questions en fonction des retours des organismes.
4️⃣.2️⃣Accompagnement successoral :
Nous rappelons l'obligation de passer par un notaire pour les successions de plus de 50 000 € ou en présence d'un bien immobilier. Notre réseau de notaires partenaires peut accompagner les familles tout au long du processus successoral, garantissant un traitement rapide et efficace.
4️⃣.3️⃣Évaluation et vente de biens immobiliers :
En collaboration avec nos agents immobiliers partenaires, nous offrons des services d'évaluation de biens et d'accompagnement dans les projets de vente. De plus, notre équipe juridique interne est à disposition des familles pour fournir des réponses immédiates à toutes les questions juridiques.
4️⃣.4️⃣Estimation et vente de voitures :
Nos conseillers peuvent également assister les familles dans l'estimation et la vente de voitures grâce à notre partenariat avec un prestataire national spécialisé. Nous facilitons la mise en relation avec le garage référent le plus proche.
4️⃣.5️⃣Services liés au logement :
Nous proposons une gamme complète de services liés au logement, tels que le débarras et/ou le déménagement du bien immobilier. Nous sommes également en mesure d'aider les familles à renégocier les contrats liés au logement, ce qui peut entraîner des économies significatives. De plus, nous sommes disponibles pour répondre à toutes les autres demandes liées au logement après le décès d'un proche.
5️⃣Pour l'après :
Nous mettons à disposition un ensemble de services visant à veiller sur les parents des défunts. Cela inclut l'accès aux services de santé à domicile, le maintien d'une vie sociale active, des services à domicile adaptés aux habitudes individuelles et des technologies conviviales pour partager des moments de vie. Nous veillons également à offrir des garanties optimales pour la santé et à assurer un quotidien serein.
Pour résumer, notre service de conciergerie funéraire est conçu pour vous soutenir dans votre mission d'accompagnement des familles endeuillées. Nous sommes là pour vous aider à offrir des funérailles significatives et à soulager les familles de certaines tâches administratives, dans le respect de leurs besoins et de leurs souhaits.