Les services SAM Assistance et Succession accompagnent les familles dans leurs démarches administratives et notariales suite au décès d’un proche. Ces services permettent de gérer efficacement toutes les formalités nécessaires, du premier contact au suivi des démarches.
Afin de mieux accompagner les familles et d'expliquer la nature du service proposé par SAM Assistance, voici des informations et conseils pour mieux détailler le déroulement du service.
💡Conseil : Nous vous suggérons de modifier le nom de l’article "Tranquillité" dans vos devis par :
SAM Assistance - Diagnostic complet administratif et notarial - 09 80 80 81 33
- Rédaction des courriers administratifs pour informer les organismes du décès et faire valoir les droits (aides et compléments financiers).
- État des lieux du patrimoine du défunt et rédaction des actes notariés en cas de succession.
Comment se déroule le service ?
1️⃣Prise de rendez-vous :
Le conseiller funéraire pose la planification du rendez-vous pendant la réception famille, en accord avec celle-ci. Le rendez-vous téléphonique de 30 minutes est fixé avec un conseiller SAM Assistance, idéalement dans les 72 heures suivant la réception famille, selon la disponibilité et le souhait de la famille.
💡Le nom du contact principal à rappeler est précisé au moment de la planification.
2️⃣Appel de présentation :
Ce premier échange permet de vous présenter le service et d’expliquer le déroulement du diagnostic administratif et notarial. Il s’agit d’un appel de recueil des besoins, destiné à comprendre la situation de la famille et à préparer la suite de l’accompagnement.
À l’issue de cet appel, un document de préparation vous est transmis afin de lister les documents du défunt et les organismes à contacter, en vue du rendez-vous avec le conseiller administratif. Rendez-vous qui est fixé dans un délai maximum de trois jours.
Dans le cadre d’une succession, ce premier échange permet également d’identifier si l’intervention d’un notaire est nécessaire selon la composition familiale et la nature des biens.
3️⃣Rédaction des courriers nécessaires :
Après l’appel de diagnostic, nous rédigeons tous les courriers nécessaires pour informer les organismes concernés par le décès. Ces courriers sont envoyés rapidement, afin que vous puissiez les transmettre sans délai.
SAM Assistance peut également être mandaté pour envoyer ces courriers directement au nom de la famille, si besoin.
4️⃣Déroulé des interventions supplémentaires :
Rendez-vous avec un juriste et un notaire partenaire :
Notre réseau de notaires partenaires peut accompagner les familles tout au long du processus successoral, garantissant un traitement rapide et efficace. Une famille peut bénéficier de ce type de service lorsqu'un montant de succession dépasse les 50 000 € et qu’un bien immobilier est présent.
🌟Notre engagement :
Réactivité : Tous les courriers sont envoyés rapidement et les demandes sont traitées avec soin.
Un suivi personnalisé est assuré tout au long du processus, avec des réponses spécifiques aux besoins de chaque famille.
💡Si vous avez la moindre question sur l'avancement d'un dossier, vous pouvez vous rendre directement dans votre dossier ou sur l'espace famille pour suivre son avancement.