Retrouvez ci-dessous plus d’informations sur le fonctionnement du service "La poste, veillez sur mes parents" et les bénéfices pour vos familles.
Service La poste« veillez sur mes parents »
Le service « Veillez sur mes parents » permet de mettre la famille en relation avec La poste pour la mise en place d'un service de téléassistance et/ou la visite d’un facteur pour la personne isolée.
Pourquoi ce service ?
Selon une étude réalisée par la poste, en 2022, 4 millions de personnes de plus de 60 ans vivent seules, et 1/4 de la population française sera séniore en 2050. La perte du conjoint est l’événement le plus traumatisant d’une vie. Elle se traduit, par une surmortalité de 70% la première année de veuvage
Le prix du service ?
La transmission du bouquet de services est 100% gratuit, un code promotionnel est mis à disposition des familles pour obtenir des avantages lors de la souscription à un service de l’offre.
Les bénéfices pour la famille ?
- Rapidité: la transmission du bouquet de services est réalisée en 1h
- Simplicité: un service clé en main pour lutter contre l’isolement
- Accompagnement: un tiers de confiance connu et apprécie des Français
- Gratuité: la transmission du bouquet de services est 100% gratuit.
Les canaux de communication (actuels) ?
Ce service est proposé par Simplifia et la pompes funèbres via les différents canaux de communication mis en place pour la famille. La famille active la mise en place du service, un rendez-vous est planifié, les coordonnées et informations utiles sont transmises à l’étude notariale. Actuellement ce service est présenté, par la pompes funèbres, sur un flyer, ainsi que lors de l’appel de réception du dossier de démarches administratives Tranquillité.
Couverture géographique du service ?
Ce service est disponible en métropole (hors Dom-Tom).
La mise en relation avec les experts
Chaque famille bénéficie d’un accompagnement sur-mesure par un conseiller Simplifia. L’empathie, la bienveillance et le réconfort sont les qualités que possèdent nos conseillers. L’ensemble des services présentés sont optionnels, ils sont souscrits uniquement à la demande de la famille selon ses besoins. La souscription à un service déclenche la mise en relation avec l’expert et entraine la transmission des informations nécessaires pour l’exécution de la prestation.
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Accompagnement humain d’un seul conseiller pour tous les services
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Garantie de la qualité des prestataire partenaire avec un système de note des famille
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Aucune information personnelle communiquée à personne
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Service uniquement sur demande et optionnelles
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Signataire de la charte qualité et du respect des familles endeuillées.
La charte Simplifia
L’ensemble de nos experts sont signataires de la charte Simplifia, cet engagement envers les familles endeuillées nous imposent à tous d'évoluer dans un environnement où la priorité est la qualité de service délivrée aux familles.
