Vous constatez un doublon lors de la création de votre déroulé de convoi ?
Vous pouvez demander la suppression du lieu directement depuis votre base de données en suivant les étapes ci-dessous.
1️⃣Accédez à la base de donnée de lieux.
Rendez vous dans "Configuration --> Base de données de lieux".
2️⃣Identifiez le lieu à supprimer.
Utilisez la barre de recherche de lieu et identifiez le doublon à supprimer. Cliquez sur le petit crayon en bout de ligne.
3️⃣ Cliquez sur "Demander la désactivation".
Complétez le formulaire en précisant le motif de la demande.
💡 Bon à savoir
Votre demande est transmise à un agent qui vérifie les informations avant de valider la suppression du lieu.
Si vous avez un doute entre deux lieux (adresse proche, orthographe légèrement différente), prenez le temps de vérifier avant de faire la demande afin d’éviter la suppression d’un lieu actif.